El Futuro ya ha llegado !
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Se han acabado mi temporada de Ferias … pero no la de viajes
La primera vez que vi un Palm o algo parecido en una Feria usándose para el trabajo de tomar pedidos fue hace dos años
Luego supe que era un Symbol, un Palm III modificado con un lector de códigos de barras en la parte anterior y que se sincroniza y genera la hoja de pedido en apenas unos minutos mientras se charla con el cliente
No vi que tuviese capacidad inalámbrica que hubiese sido un tema muy interesante, pero Symbol tiene un catalogo enorme de maquinas y quizás esto lo cubra con alguna otra que yo desconozco
Este año ya vi mas, numerosos stands tomaban pedidos con la pequeñas Palm o PDA similares
Una amiga mía que la tenia me comento que estaba encantada con el ‘invento’, en la oficina se limitaban a crear una etiqueta de código de barra y pegársela a los artículos expuestos. Una lectura con el Symbol de apenas un par de segundos, y listo
El cliente hace el pedido a todo velocidad y sin interrupciones. No hay pedidos incomprensibles por anotaciones ilegibles y sobretodo el cliente se lleva su copia de pedido con las valoraciones, lo cual comercialmente resulta fundamental
El servicio técnico de mantenimiento e instalacion en España no obstante es un desastre, así lo reconocían quienes lo soportan , sensación que tuve yo cuando contacté con ellos hace tiempo también interesado en el sistema (aun estoy esperando después de dos llamadas a que pasen a verme !)
Lo que mas vi fueron maquinas de Symbol, algún Compac con wireless también , pero en todos descubrí una sensación de gran alegría por la mejora que les suponía en el trabajo .